Les différents types contrats de maintenance
Contrats de maintenance en fonction de vos besoins avec un engagement trimestriel ou annuel qui incluent un service d’assistance sur site et de télémaintenance illimités via…
- un numéro non surtaxé 09 84 55 84 32 les jours ouvrés de 9h à 18h, nous prendrons en charge votre problème
- une solution de déclaration et de suivi d’incident en ligne
- une intervention sur site si nécessaire
Ce contrat inclut également des services de supervision et de gestion des serveurs et périphériques réseau
- Gestion des mises à jour et installations logicielles
- Gestion des sauvegardes quotidiennes et tests de restauration
- Gestion des demandes de droits, partages, archivages, restaurations de données sur le serveur
- Gestion des périphériques imprimantes, copieurs et périphériques en réseau
- Gestion des routeurs, des firewalls
- Gestion des connections internet
- Monitoring de l’infrastructure
- Veille technologique
Bénéficiez des avantages de la protection permanente
En souscrivant l’un de nos contrats vous aurez un parc informatique à jour, sécurisé, fiable, optimisé et la possibilité d’avoir toujours quelqu’un à l’écoute de vos problématiques liées à l’informatique.
Interventions à la demande sans contrat de maintenance
Nous intervenons aussi de manière ponctuelle hors contrat pour les entreprises qui ne souhaitent pas bénéficier d’un contrat de maintenance.
Pour réduire le coût d’une intervention nous avons mis en place des « interventions au ticket » achetables d’avance et sans limitation de durée. Et pour encore plus d’économie, ils sont vendus par paquet de 10 tickets.